FAQ: Stuttgart während der EURO 2024

Gibt es in Stuttgart eine City-Karte mit Rabatten und Ermäßigungen für Attraktionen?

Das Welcome-Ticket StuttCard gewährt Nutzer:innen über 24, 48 oder 72 Stunden verschiedene Vorteile bei mehr als 50 Partnern.

An wen wende ich mich bei Diskriminierung?

Bei durch Diskriminierung entstandenem Unwohlsein können Sie sich an den Safer Space auf dem Karlsplatz in der Fan Zone wenden. Sie erreichen den Safer Space auch telefonisch unter +49 1737826778.

Wo kann ich eine Beschwerde abgeben?

Für Beschwerden rund um die UEFA EURO 2024 wenden Sie sich an die Service Line +4971121698 000.

Gibt es öffentliche sanitäre Einrichtungen (auch Duschen) in der Stadt für Tagesgäste?

Eine Übersicht über öffentliche Toiletten in Stuttgart findet Ihr hier.

FAQ Mobilität

Gibt es Park&Ride Parkplätze?

Die Region Stuttgart bietet 115 Park-and-Ride-Plätze. Eine Übersicht finden Sie hier.

Ist das ÖPNV-Ticket im Ticket für das Stadion inkludiert?

Ja. Jede:r Ticketinhaber:in erwirbt mit dem Ticket zum Spiel auch eine 36-Stunden-Fahrkarte. Mit dem integrierten Kombiticket kann er/sie die öffentlichen Verkehrsmittel in der Host City ohne zusätzliche Kosten nutzen. Das ist übrigens in allen zehn Austragungsstädten so geregelt. Die Tickets gelten am jeweiligen Spieltag ab 6.00 Uhr morgens bis 18.00 Uhr am Folgetag.

Sie fahren ohne Ticket für ein Spiel oder außerhalb der 36 Stunden? Dann finden Sie die aktuellen Ticketpreise in der Host City Stuttgart hier.

Wie lange fahren die öffentlichen Verkehrsmittel an Spieltagen?

  • Die Stadtbahn (U) fährt bis 01:30 Uhr.
  • Die S-Bahnen (S) verkehren an den Spieltagen die ganze Nacht.
  • Selbst nach Verlängerung und Elfmeterschießen sind ausreichend ÖPNV Kapazitäten vorhanden, um alle Fans, die sich mit den Öffentlichen fortbewegen, schnell wieder zurück in die Innenstadt zu befördern.

Gibt es gesonderte Shuttles?

Nein. Es gibt keine gesonderten Shuttles. Nur für Fans mit Behinderung gibt es vom Bahnhof Bad Cannstatt Shuttles direkt zum Stadion.

FAQ Barrierefreiheit

Wo finde ich Behindertentoiletten?

Eine Übersicht über vorhandene Behindertentoiletten finden Sie hier.

Ist Stuttgarts öffentlicher Nahverkehr barrierefrei?

  • Barrierefreies Reisen ist in Stuttgart mit den öffentlichen Verkehrsmitteln möglich. Am besten schauen Sie hier nach. Dort finden Sie Informationen, welche Haltestellen die richtige Ausstattung haben.
  • Zwischen dem Bahnhofsvorplatz am Hauptbahnhof und dem Gleis 16 pendelt täglich von 6:00 Uhr bis 20:00 Uhr ein kostenloser Shuttleservice. Dieser Shuttle erleichtert Reisenden, die Unterstützung benötigen, den Weg über den Fußgängersteg. Sowohl auf dem Vorplatz als auch am Bahnsteig gibt es eine Haltestelle mit Sitzbank. Der Service ist spontan nutzbar, kann jedoch auch über die Mobilitätsservicezentrale (MSZ) gebucht werden.

Ist der Stuttgarter Flughafen behindertengerecht?

Sollten Sie Unterstützung benötigen, informieren Sie sich bitte bei Ihrer Fluggesellschaft im Voraus. Bestenfalls machen Sie dies mindestens 48 Stunden vor Ihrer Abreise, damit genügend Zeit bleibt, um entsprechende Vorkehrungen zu treffen. Für Informationen besuchen Sie gern auch die Seite für barrierefreies Reisen des Flughafens Stuttgart . Übrigens: Sowohl die S-Bahn-Station als auch die Tramhaltestelle am Flughafen sind barrierefrei, damit die Weiterreise ins Stadtzentrum problemlos möglich ist. Alternativ gibt es das Rolli-Taxi.

Sind die Fan Zones barrierefrei zugänglich?

Die Fan Zones werden für alle Fans barrierearm zugänglich sein. An den Haltestellen rund um die Fan Zones werden Volunteers und Personal von der SSB eingesetzt, um bei Bedarf Hilfestellung zu leisten.

Der Zugang zur Fan Zone Schlossplatz, wo das Public Viewing stattfindet, wird an allen Eingängen für Menschen mit Behinderung möglich sein. Beim Public Viewing wird es drei Podeste für mobilitätseingeschränkte Personen und ihre Begleitperson geben. Sie ermöglichen eine gute Sicht auf die LED-Wand. Eine Platzreservierung im Vorfeld ist – wie im übrigen Bereich des Public Viewings - nicht möglich. Daher empfehlen wir eine rechtzeitige Ankunft. Pro Person mit Mobilitätseinschränkung kann eine Begleitperson mitgebracht werden.

Die restlichen Fan Zones sind frei und ebenerdig zugänglich. Der Untergrund der Fan Zones ist mit dem Rollstuhl befahrbar und die Straßenübergänge sind herabgesenkt. Zu beachten ist, dass in einigen Bereichen niedriges Kopfsteinpflaster verlegt ist. Es werden barrierefreie Kabelbrücken eingesetzt. Das stadtseits vorhandene Blindenleitsystem wird nicht überbaut.

Erhöhte Bereiche, wie z.B. die Fan Arena auf dem Marktplatz sind nach Möglichkeit mit Rampen ausgestattet. Ausgewählte Bereiche (z. B. Terrasse, Tribüne) sind es leider nicht und bieten nach Möglichkeit Alternativen (z. B. Rollstuhlplätze neben der Tribüne).

Ist das Public Viewing barrierefrei erreichbar?

Alle Eingänge zum Public Viewing sind durch breite Eingangsschleusen barrierefrei. Allerdings empfehlen wir Menschen mit Mobilitätseinschränkung den Eingang am Neuen Schloss auf der Seite der Richard-von-Weizsäcker-Planie zu nutzen, da hier der Weg zum Podest für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen am kürzesten ist.

Gibt es fürs Public Viewing spezielle Tipps für Menschen, die eingeschränkt hören?

Menschen, die die induktive Höranlage nutzen möchten, empfehlen wir, die vorderen beiden Eingänge am Neuen Schloss zu nutzen, da der Empfang der induktiven Höranlage im vorderen Bereich am besten ist.

Gibt es spezielle Tipps für Menschen, die eingeschränkt sehen können?

Ab Turnierbeginn wird für Menschen mit Sehbehinderung oder Blindheit eine audiodeskriptive Reportage über die offizielle EURO App zur Verfügung stehen. Die Reportage wird bei allen Spielen auf verschiedenen Sprachen verfügbar sein.

Gibt es beim Public Viewing Behinderten-Parkplätze?

Rund um den Veranstaltungsbereich wird es Behindertenparkplätze geben. Wo sich diese genau befinden, wird in Kürze hier kommuniziert.

Einen Überblick über Behindertenparkplätze in der City von Stuttgart gibt es hier, weitere Infos aus Stuttgart Inklusion.

Gibt es beim Public Viewing eine induktive Höranlage zur Übertragung der Spiele und des Bühnenprogramms?

Für Menschen mit Hörbehinderung gibt es eine induktive Höranlage. Die entsprechenden Taschenempfänger können am Service-Point für Menschen mit Behinderung an der Mauer des Alten Schlosses Richtung Schlossplatz ausgeliehen werden. Hiermit empfängt man sowohl das Programm auf der Bühne als auch den TV-Ton. Dabei ist zu beachten, dass die Qualität des Empfangs in der vorderen Hälfte des Schlossplatzes am besten ist.

Gibt es in den Fan Zones Toiletten für mobilitätseingeschränkte Menschen?

In den Fan Zones der Host City Stuttgart wird es auf jedem Platz Toiletten für Menschen mit Behinderung geben. Auf dem Schlossplatz, auf der Seite vom Alten Schloss, wird es auch eine „Toilette für alle“ geben. Dabei handelt es sich um eine Toilette mit einer Pflegeliege für Erwachsene, einem Personenlift, einer behindertengerechten Toilette und viel Bewegungsfläche. Die „Toilette für alle“ ist mit einem Schloss für den Euroschlüssel für Behindertentoiletten versehen. Der Schlüssel ist nebenan im Servicepoint für Menschen mit Behinderung zugänglich.

In der Rathausgarage mit Zugang über die Fan Zone Marktplatz befindet sich ebenfalls eine „Toilette für alle“.

Gibt es Behinderten-Parkplätze in der Nähe der Arena Stuttgart?

Ticketinhaber:innen erhalten eine Berechtigung zum Parken auf den hierfür vorgesehenen Parkplätzen für Menschen mit Behinderung. Darüber hinaus gibt es eine Karte von Stuttgarts Behinderten-Parkplätzen, die Sie hier finden.

FAQ Nachhaltigkeit

Wie nachhaltig ist die UEFA EURO 2024 in Stuttgart?

Die Nachhaltigkeits-Maßnahmen der EURO 2024 GmbH, die insbesondere die Stadien betreffen, könnt Ihr hier sehen.

Gibt es in der Stadt die Möglichkeit, Trinkwasserflaschen aufzufüllen?

Es gibt insgesamt über 250 Trinkbrunnen in Stuttgart, welchen frisches Trinkwasser kostenlos entnommen werden kann. Die Trinkbrunnen finden Sie hier.

Mit der Initiative „Refill“ können Sie auch in einigen Cafés mit einer mitgebrachten Flasche kostenlos Leitungswasser abfüllen. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.

Was passiert mit dem Abfall?

Für saubere Fan Zones entsorgen Sie bitte Ihren Müll in den zahlreich zur Verfügung stehenden Abfallbehältern. Glasflaschen können Sie vor dem Eingang des Public Viewings getrennt entsorgen. So tragen Sie Ihren Teil dazu bei, dass Ihr Abfall optimal recycelt und in den Ressourcenkreislauf zurückgeführt werden kann. Bitte entsorgen Sie Ihre Zigaretten in den dafür vorgesehenen Aschenbechern und werfen Sie sie nicht achtlos auf den Boden. Weitere Infos dazu finden Sie hier.

FAQ Fan Zones

Wann sind die Fan Zones geöffnet?

An Spieltagen von 12 bis 24 Uhr, an Nicht-Spieltagen von 12 bis 23 Uhr.

Ist der Eintritt auf den Fan Zones frei?

Der Eintritt ist auf allen Fan Zones frei.

Kostet das Public Viewing auf dem Schlossplatz Eintritt?

Das Public Viewing auf dem Schlossplatz ist kostenlos. Es gilt das „first come, first serve”-Prinzip.

Werden alle Spiele am Schlossplatz gezeigt?

Auf dem Schlossplatz werden alle Spiele ausgestrahlt. Einzige Ausnahme sind die Parallelspiele zum Ende der Gruppenphase.  Hier werden folgende Spiele ausgestrahlt:

  • 23. Juni 2024, 21 Uhr: Schweiz – Deutschland
  • 24. Juni 2024, 21 Uhr: Kroatien – Italien
  • 25. Juni 2024, 18 Uhr: Niederlande – Österreich; 21 Uhr: Dänemark – Serbien
  • 26. Juni 2024, 18 Uhr: Ukraine – Belgien; 21 Uhr Tschechien – Türkei

Dürfen Getränke aus den Fan Zones / dem Public Viewing mit rausgenommen werden?

Dank der genutzten Mehrwegbecher ist dies in allen Fan Zones möglich.

Gibt es Einlasskontrollen?

Auf der Fan Zone Schlossplatz wird es Einlasskontrollen geben. Diese erfolgen vor dem Betreten des eingezäunten Bereichs der Fan Zone. Für diese Fan Zone ist zudem eine Höchstgrenze an zugelassenen Personen festgelegt. Ist diese erreicht, werden keine weiteren Personen auf das Gelände gelassen und es gibt keinen Anspruch auf einen Wiedereinlass. Die Fan Zone unterliegt einer Hausordnung, die der Sicherheit alle Beteiligten dient.

Die Fan Zones Marktplatz, Karlsplatz und Schillerplatz gibt es keine Einlass- und Zugangskontrollen.

Kann ich mein Gepäck irgendwo aufbewahren?

Ja, es gibt eine Gepäckaufbewahrungsstelle auf dem Kronprinzplatz. Diese ist von 11 bis 24 Uhr bzw. an Spieltagen bis 1 Uhr geöffnet. Die Gepäckaufbewahrung kostet 5 Euro.

Gibt es Sitzgelegenheiten auf dem Public Viewing?

Es gibt dort keine Sitzgelegenheiten und es dürfen aus Sicherheitsgründen auch keine eigenen Sitzgelegenheiten wie Klappstühle mitgebracht werden.

Kann ich mein eigenes Essen und Trinken zum Public Viewing mitbringen?

Das Mitbringen von Speisen ist nicht gestattet. Getränke dürfen in Tetra-Packs bis zu einer Größe von 0,5 l mitgebacht werden. PET-Flaschen sind nicht gestattet. Alle Bestimmungen sind in der Hausordnung nachzulesen.

Dürfen wir einen Kinderwagen zum Public Viewing mitbringen?

Da ein Kinderwagen ein sperriger Gegenstand ist, ist eine Mitnahme nicht erlaubt. Wir bitten um Verständnis.

Darf ich einen Rucksack oder Taschen mit zum Public Viewing nehmen? Gibt es hierfür Größenbeschränkungen?

Das Mitführen von Rucksäcken und Taschen ist bis zu einer Größe von DinA 4 (21 × 29,7 Zentimeter) erlaubt.

Dürfen auch Kinder zum Public Viewing oder gibt es ein Mindestalter?

Es gelten die gesetzlichen Regelungen.

Dürfen Hunde mit zum Public Viewing?

Hunde sind auf dem Gelände des Public Viewings nicht erlaubt. Ausgenommen davon sind Assistenzhunde.

FAQ Notfall-Kontaktliste

Feuerwehr und Rettungsdienst

112

Polizei

110

Ärztlicher Bereitschaftsdienst

116117

Internationale Apotheke

Internationale Apotheke Stuttgart
Königstraße 70
70173 Stuttgart

Phone: +49 (0)711 / 25359790

Opening Hours: Mon - Fri 8.30 AM - 7:00 PM

Krankenhäuser

  • Robert-Bosch-Krankenhaus (Auerbachstr. 110, 70376, Stuttgart, Tel: 0711 / 81010)
  • Robert-Bosch-Krankenhaus City (Hohenheimerstr. 21, 70184 Stuttgart, Tel: 0711 / 21560)
  • Katharinenhospital (Kriegsbergstr. 60, 70174 Stuttgart, Tel: 0711 / 9910)
  • Diakonie-Klinikum Stuttgart (Rosenbegrstr. 38, 70176 Stuttgart, Tel: 0711 / 9910)
  • Marienhospital (Böheimstr. 37, 70199 Stuttgart, Tel: 0711 / 64890)
  • Karl-Olga-Krankenhaus (Hackstr. 61, 70190 Stuttgart, Tel: 0711 / 26390)
  • Krankenhaus Bad Cannstatt (Prießnitzweg 24, 70374 Stuttgart, Tel: 0711 / 27802)
  • Klinikum Stuttgart (Türlenstr. 22, 70191 Stuttgart, Tel: 0711 / 27822493)

Zahnärztlicher Notdienst

  • Zahnärztlicher Notfalldienst Stuttgart (Schloßstr. 74, 70176 Stuttgart, Tel: 0711 / 22058225, Öffn: 20:00 - 06.00 Uhr)
  • Alldent Stuttgart (Heilbronner Str. 72, 70191 Stuttgart, Tel: 0711 / 2524610, Öffn: 24/7h)

Konsulate – Europäische Länder

  • Bosnien – Herzegowina, Generalkonsulat (Olgastr. 97B, 70190 Stuttgart, Tel: 0711 / 25383923, Öffn: Mo. - Fr. 9.00 - 17.00 Uhr)
  • Frankreich, Generalkonsulat (Schlossstr. 51, 70174 Stuttgart, Tel: 0711 / 2392550, Öffn: Mi. 9.00 - 13.00 Uhr und 14.00 - 18.00 Uhr, Do. 9.00 - 13.00 Uhr, Fr. 9.00 - 14.00 Uhr)
  • Griechenland, Generalkonsulat (Hauptstätter Straße 54, 70178 Stuttgart, Tel: 0711 / 2229870, Öffn: Mo., Mi., Do., Fr. 8.30 - 15.30 Uhr, Di. 8.30 - 13.30 Uhr und 15.00 - 18.30 Uhr)
  • Italien, Generalkonsulat (Lenzhalde 46, 70192 Stuttgart, Tel: 0711 / 25630, Öffn: Mo. - Fr. 9.00 - 12.00 Uhr, Di. und Do. 14.30 - 17.30 Uhr)
  • Republik Serbien, Generalkonsulat (Tauberstr. 4, 70199 Stuttgart, Tel: 0711 / 6017060, Öffn: Mo. - Fr. 8.30 - 13.00 Uhr)
  • Republik Kosovo, Konsulat (Johannesstr. 47b, 70176 Stuttgart, Tel: 0711 / 6276770, Öffn: Mo. - Do. 10.00 - 17.00 Uhr und Fr. nach Vereinbarung)
  • Kroatien, Generalkonsulat (Liebenzeller Str. 5, 70372 Stuttgart-Bad Cannstatt, Tel: 0711 / 955710; Öffn: Mo. - Fr. 8.30 - 12.30 Uhr und Do. 14.30 - 17.30 Uhr)
  • Österreich, Honorargeneralkonsulat (Stuaffenbergerstr. 81, 70184 Stuttgart, Tel: 0711 / 626260, Öffn: Mo. - Fr. 10.00 - 12.00 Uhr)
  • Portugal, Generalkonsulat (Königstr. 20 I, 70173 Stuttgart, Tel: 0711 / 227396, Öffn: Mo. - Fr. 8.00 - 13.30 Uhr und Mi. 8.00 - 15.30 Uhr)
  • Schweiz, Generalkonsulat (Königstr. 84, 70173 Stuttgart, Tel: 0711 / 2229430, Öffn: Mo. - Fr. 9.00 - 12.00 Uhr oder nach telefonischer Vereinbarung)
  • Spanien, Generalkonsulat (Lenzhalde 61, 70192 Stuttgart, Tel: 0711 / 9979800, Öffn: Mo. - Fr. 8.30 - 14.00 Uhr)
  • Türkei, Generalkonsulat (Kerner Platz 7, 70182 Stuttgart, Tel: 0711 / 166670, Öffn: Mo. - Fr. 8.30 - 12.30 Uhr)
  • Ungarn, Generalkonsulat (Christopherstr. 7, 70178 Stuttgart, Tel: 0711 / 55326921, Öffn: Di., Do., Fr. 9.00 - 12.00 Uhr und Mi. 14.00 - 16.00 Uhr)

Konsulate – Außereuropäische Länder

  • Belize, Honorargeneralkonsulat (Falkerstr. 10, 70176 Stuttgart, Tel: 0711 / 90710920)
  • Georgien, Generalkonsulat (Chemnitzer Str. 21, 70597 Stuttgart, Tel: 0711 / 1202100, Öffn: Mo. - Fr. 9.00 - 18.00 Uhr)
  • Indonesien, Honorargeneralkonsulat (Airport Stuttgart, Dienstleistungsgebäude E5, Raum 5.045, 70629 Stuttgart, Tel: 0711 / 7970788, Öffn: Mo. - Fr. 10.00 - 12.00 und 14.00 - 18.00 Uhr)
  • Malaysia, Honorargeneralkonsulat (Wolf-Hirt-Str. 37, 71034 Böblingen, Tel: 07031 / 620722, Öffn: Mo. und Mi. 11.00 - 15.00 Uhr)